PREGUNTAS FRECUENTES

Que te cubre el costo del envió?

R/ El costo del envió te cubre toda la zona urbana, también la espera del cliente durante 5 minutos para asegurar que tu envió llegue.

Seguridad y Garantía?

R/ Todos nuestros paquetes son asegurados y se hace un seguimiento en tiempo real del envió para dar la total seguridad a tu envió como a nuestro personal.

Sobre el pago Contra Entrega?

R/ Por seguridad debes tener en cuenta que el monto para el pago Contra Entrega de un producto no puede ser superior a $1.500.000 pesos, puedes consultar todas las tarifas en la seccion precios

Tengo descuento por hacer múltiples envíos?

R/ Si, si tus envíos superan los 500 mensuales, recibes un descuento del 3% en cada envió.

Donde funciona el servicio?

R/ En toda Colombia. detalle cobertura

Qué pasa si mi cliente no está y no puede recibir el envió?

R/ Si tu cliente no se encuentra en el predio para realizar la entrega, se programara un segundo intento de entrega.Si tu cliente no recibe el producto en el segundo intento el envio será cobrado.

Tienen algun cobro adicional por Kilometro?

R/ No, el servicio cubre toda la zona urbana.

En caso de perdida o robo?

R/ I Love Enviar te cubre cualquier eventualidad sobre tu mercancía.

Que productos no transportamos?

R/ No transportamos ningún tipo de arma, sustancia psicoactiva o material potencialmente peligroso .

TIENES ALGUNA PREGUNTA?

TELEFONO (1) 4627993 - 3194021640

Dirección: carrera 105a #70a 09 bogotá - colombia